por ingenierosdemarketing | Ago 2, 2023 | Tecnologia
La personalización, y la empatía y la conexión que la acompañan, son más importantes que nunca. ¿Qué se necesitará para cumplir con las expectativas de los clientes en 2025 y más allá? A medida que el centro de llamadas tradicional se ha convertido en un...