por ingenierosdemarketing | Sep 23, 2026 | Automatización, Inteligencia Artificial
La adopción de inteligencia artificial en WhatsApp Business puede parecer sencilla: activar un agente, cargar información y dejarlo responder. Sin embargo, una implementación útil requiere bastante más que eso. La guía elaborada por el prof. Julián Castiblanco propone...
por ingenierosdemarketing | Sep 21, 2026 | Automatización, Inteligencia Artificial
Durante años, muchas empresas han utilizado WhatsApp como un canal de comunicación paralelo al resto de sus procesos: el cliente escribe por un lado, mientras que los pedidos, citas, solicitudes, oportunidades comerciales y seguimientos se administran en otros...
por ingenierosdemarketing | Sep 21, 2026 | Automatización, Inteligencia Artificial
La evolución de la inteligencia artificial está cambiando una pregunta fundamental dentro de las organizaciones. Durante mucho tiempo, el debate estuvo centrado en qué podía responder un modelo de IA. Hoy la discusión debe incluir algo mucho más importante: qué puede...
por ingenierosdemarketing | Sep 17, 2026 | Automatización, Inteligencia Artificial
Si la inteligencia artificial participa en una decisión o modifica un archivo, debe dejar una huella que permita revisar qué hizo, con qué información y bajo qué reglas. La confianza empresarial no se construye afirmando que la IA es segura, sino cuando sus resultados...
por ingenierosdemarketing | Sep 17, 2026 | Automatización, Inteligencia Artificial
Uno de los beneficios más fáciles de comprender de la inteligencia artificial es el ahorro de tiempo. Sin embargo, reducir unos cuantos minutos en una tarea no debería ser el objetivo final. El verdadero impacto aparece cuando ese tiempo recuperado se convierte en...
por ingenierosdemarketing | Sep 12, 2026 | Automatización, Inteligencia Artificial
Medir la adopción de IA exige mirar más allá del número de licencias o asistentes creados. La dirección necesita evidencia de avance: una cultura dispuesta a experimentar, conocimiento compartido, aplicación en tareas reales, casos de uso con resultados y capacidad...
