Los proyectos de infraestructura, por su naturaleza, envergadura y duración, están expuestos a una multiplicidad de riesgos que pueden materializarse en siniestros de gran complejidad. Desde colapsos estructurales y daños por fenómenos naturales hasta fallas en maquinaria o afectaciones a terceros, la gestión de estas eventualidades y la subsecuente reclamación a las aseguradoras requieren estrategias legales sofisticadas y un conocimiento técnico profundo. En Colombia, donde la inversión en infraestructura es un motor de desarrollo, la correcta gestión de riesgos y de los siniestros es crucial.
«Un siniestro en un proyecto de infraestructura no es un evento aislado; tiene el potencial de generar una cascada de consecuencias financieras, operativas, administrativas que escapan al manejo del constructor o empresario calificado. La estrategia para la reclamación debe ser integral y proactiva desde el primer momento», afirma la Dra. María Isabel Zurek, Socia de Zurek Abogados, una firma con probada experiencia en el manejo de reclamaciones de alta complejidad en el sector.
Desafíos comunes en siniestros de infraestructura:
- Determinación de la causa raíz: Establecer con precisión qué originó el siniestro es fundamental, ya que de ello dependerá determinar si hay cobertura y cuál amparo estaría llamado a cubrir el siniestro. Esto a menudo requiere la intervención de múltiples peritos especializados.
- Cuantificación de las pérdidas: Las pérdidas en infraestructura pueden ser daño emergente (daños materiales a la obra) y lucro cesante (pérdida de ingresos por retrasos o sobrecostos financieros). Su correcta valoración es un proceso técnico y contable complejo.
- Concurrencia de pólizas: Varios seguros pueden verse implicados (Todo Riesgo Construcción, Responsabilidad Civil, Estabilidad, etc.). Determinar cuál(es) seguro(s) resulta(n) afectado(s) es uno de los desafíos que enfrentan los asegurados.
- Cumplimiento de garantías y condiciones de póliza: Las aseguradoras revisarán si se cumplieron todas las obligaciones contractuales, en especial las garantías tales como planes de seguridad, mantenimiento, etc.
- Interrelación con los ajustadores de seguros: Los ajustadores designados por las aseguradoras juegan un rol clave. Es vital interactuar con ellos presentando y explicando la información que ha sido entregada de forma clara y sustentada.
Estrategias legales para reclamaciones exitosas:
- Notificación inmediata y asesorada: Notificar el siniestro a la aseguradora de forma oportuna es un deber.
- Equipo multidisciplinario: La gestión de un siniestro complejo requiere un equipo que incluya abogados especialistas, ingenieros, peritos técnicos y financieros. El abogado actúa como coordinador de este equipo multidisciplinario.
- Documentación exhaustiva y controlada: Mantener un registro meticuloso de todos los hechos, comunicaciones, costos incurridos y evidencias es esencial. La información debe ser gestionada de manera centralizada y estratégica.
- Interpretación Pro-Asegurado de la Póliza: Las pólizas deben interpretarse bajo el principio de buena fe y, en caso de ambigüedad, a favor del asegurado. El abogado especialista argumentará en este sentido.
- Negociación estratégica y preparación para disputas: Si bien se busca una solución amigable, es crucial estar preparado para un eventual litigio o arbitraje. Esto implica construir el caso sólidamente desde el inicio. «En Zurek Abogados, abordamos cada reclamación compleja con una doble visión: buscamos el acuerdo, pero preparamos el caso como si fuéramos a juicio mañana», explica la Dra. Zurek.
Profesionales del sector de la construcción y la ingeniería, como los agremiados en la Sociedad Colombiana de Ingenieros, a menudo discuten la necesidad de una mayor cultura de prevención y una gestión de seguros más profesionalizada para mitigar el impacto de los siniestros en los cronogramas y presupuestos de las obras.
«Los siniestros complejos de infraestructura son pruebas de fuego para la resiliencia de los proyectos y la efectividad de sus seguros. Con la estrategia legal adecuada, es posible navegar estas crisis y obtener la indemnización adecuada que permita la continuidad del proyecto o la conclusión exitosa de la obra», concluye la Dra. María Isabel Zurek.
Si su proyecto de infraestructura ha sufrido un siniestro complejo, no afronte la reclamación solo. Contacte de inmediato a los expertos de Zurek Abogados para diseñar una estrategia legal que maximice sus posibilidades de una resolución exitosa.
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FUENTE: https://zurekabogados.com/siniestros-complejos-de-infraestructura-estrategias-legales-para-reclamaciones-exitosas/
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