por ingenierosdemarketing | Jul 14, 2026 | Automatización, Innovación Tecnologica,, Inteligencia Artificial
Laura es gerente de experiencia al cliente en una empresa de telecomunicaciones con 300 mil usuarios. Cada mes recibía 12 mil llamadas, 8 mil chats y 4 mil correos. Su equipo de 50 personas no daba abasto. Hasta que implementaron un sistema de IA multimodal: ahora un...
por ingenierosdemarketing | Jul 10, 2026 | Automatización, Inteligencia Artificial
La inteligencia artificial evoluciona a un ritmo que hace apenas unos años parecía imposible. De forma continua, surgen nuevos modelos, mejoras en el razonamiento, cambios en la interacción y actualizaciones de seguridad. Sin embargo, muchas organizaciones utilizan...
por ingenierosdemarketing | Oct 1, 2025 | Inteligencia Artificial, Transformación Digital
La inteligencia artificial ha cruzado un nuevo umbral. Lo que comenzó como un asistente para responder preguntas y redactar textos, ahora se convierte en un agente activo en nuestra vida comercial. OpenAI acaba de oficializar un cambio que podría redefinir el futuro...
