El webinar «Automatizaciones con IA desde CERO» de IMK Global Ingenieros de Marketing en colaboración con Mónica Pacheco- Consultora de Automatización, fue una experiencia práctica en la que se exploró en detalle el uso de ManyChat y Make, dos plataformas «no-code» que facilitan la automatización sin necesidad de programar. Durante la sesión se resaltó la importancia de una planificación meticulosa y de realizar pruebas previas para asegurar el correcto funcionamiento de las automatizaciones.
A lo largo del evento se presentó una guía práctica para diseñar automatizaciones digitales, haciendo hincapié en la necesidad de estandarizar procesos y visualizar los flujos de trabajo mediante herramientas como Miro o MindMaster y otras. Esta preparación resulta fundamental para identificar puntos críticos y mejorar la eficiencia de cada proceso.
ManyChat se mostró como una herramienta eficaz para la etapa de atracción en el marketing. Aunque su versión gratuita tiene ciertas limitaciones, demostró ser útil para responder de forma automática en plataformas como Instagram, Facebook.
ManyChat se mostró como una herramienta eficaz para la etapa de atracción en el marketing. Aunque su versión gratuita tiene ciertas limitaciones, demostró ser útil para responder de forma automática en plataformas como Instagram, Facebook.
Por otro lado, Make destacó por su robustez y versatilidad, siendo ideal para tareas complejas que requieren la integración de múltiples aplicaciones. Se explicó cómo, combinada con inteligencia artificial, esta plataforma puede optimizar procesos como la generación de contenido y la redacción de correos electrónicos y muchos otros más complejos.
La sesión incluyó también explicaciones detalladas sobre módulos clave como «router», «iterador» y «array», esenciales para gestionar eficientemente el flujo de información. Asimismo, se presentó el concepto de «webhooks«, una solución flexible para conectar Make con aplicaciones que carecen de integraciones nativas.
Entre los conceptos más destacados se encontraban:
- Planificación y estandarización: Fundamental para identificar y optimizar cada paso del proceso antes de implementar la automatización.
- ManyChat para gestionar interacciones: Útil para automatizar respuestas en redes sociales, facilitando la comunicación pese a las limitaciones de su versión gratuita.
- Make para integraciones avanzadas: Permite conectar diversas aplicaciones y optimizar procesos complejos, aprovechando las capacidades de la inteligencia artificial.
- Pruebas y ajustes constantes: Es indispensable realizar verificaciones continuas para garantizar que los flujos funcionen de manera óptima.
Más información en el video del Webinar ⤵️⤵️⤵️
El webinar se centró en la exposición detallada de distintos flujos de automatización y en el análisis de las funcionalidades de las herramientas presentadas, apoyándose en ejemplos ilustrativos que facilitaron la comprensión de cada concepto.
La experiencia dejó claro que, con una estrategia bien definida y una planificación cuidadosa, la automatización con IA es una herramienta poderosa para optimizar procesos y mejorar la eficiencia.
Editado y mejorado con IA Chat GPT tomando como fuente el video del Webinar
Publicado por Contenidos Digitales de Ingenieros de Marketing IMK Global
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