El 𝗕𝗣𝗢 es la subcontratación de proveedores para la realización de los procesos y de las actividades que no hacen parte de la actividad principal de empresa.
La razón para su desarrollo es bastante clara: la innovación tecnológica permite que parte de las tareas de una empresa puedan ser realizadas en diferentes lugares.
Al implementar este tipo de tercerización, las empresas pueden centrar sus esfuerzos en la realización de las actividades principales, lo que conlleva a una eficiente economía del tiempo. Así mismo, firmar alianzas comerciales promueve la 𝗿𝗲𝗱𝘂𝗰𝗰𝗶𝗼́𝗻 de costos operativos.
🟠¿Cómo funciona el 𝗕𝗣𝗢?⤵
El BPO funciona como una estrategia fundamental para muchos gestores, incluso por una cuestión de competitividad. Por eso cuanto más productivo y efectivo sea un sector, mejor serán los resultados del negocio. Así, este tipo de servicios ofrece soluciones estratégicas que repercuten en todo el sistema organizacional.
Por eso el 𝗕𝘂𝘀𝗶𝗻𝗲𝘀𝘀 𝗣𝗿𝗼𝗰𝗲𝘀𝘀 𝗢𝘂𝘁𝘀𝗼𝘂𝗿𝗰𝗶𝗻𝗴, está ganando cada vez más espacio en las empresas, dado que se ha convertido en la solución ideal para incrementar la productividad y aumentar la 𝗿𝗲𝗻𝘁𝗮𝗯𝗶𝗹𝗶𝗱𝗮𝗱 del negocio.
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